一季度隨著宏觀政策持續(xù)發(fā)力，市場(chǎng)預(yù)期復(fù)蘇好轉(zhuǎn)，眾和擔(dān)保業(yè)務(wù)部搶抓開局、主動(dòng)對(duì)接、靠前服務(wù)，以“坐不住、等不起、慢不得”的快節(jié)奏，全力提升服務(wù)效能，為企業(yè)提供更加優(yōu)良、更加及時(shí)、更加豐富的“擔(dān)保+”服務(wù)。

一、“坐不住”的責(zé)任感

為使惠企政策落地生效、促擔(dān)保產(chǎn)品精準(zhǔn)對(duì)接，我們變“坐商”為“行商”，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，努力打通企業(yè)融資服務(wù)的“最后一公里”。某電線線纜公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，客戶經(jīng)理積極上門宣講政策性擔(dān)保業(yè)務(wù)，大力推薦進(jìn)出口銀行“保贏貸”低利率擔(dān)保貸款，主動(dòng)陪同客戶前往南京辦理賬戶開立，并全程指導(dǎo)線上審批流程。3月23日，企業(yè)僅憑網(wǎng)銀U盾一鍵完成提款手續(xù)，貸款利率低于市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率100個(gè)BP。

二、“等不起”的緊迫感

今年2月省財(cái)政廳等五部門發(fā)布《關(guān)于設(shè)立江蘇省中小微企業(yè)紓困增產(chǎn)增效專項(xiàng)資金貸款的通知》，由省財(cái)政給予企業(yè)貸款資金1%的利息補(bǔ)助。該產(chǎn)品額度十分緊張，十天內(nèi)將完成所有項(xiàng)目的授信申請(qǐng)和貸款投放?！皶r(shí)間就是金錢，效率就是生命”，客戶經(jīng)理獲知產(chǎn)品信息后，周五當(dāng)天即收集項(xiàng)目資料，加班加點(diǎn)撰寫調(diào)查報(bào)告，周六周日緊鑼密鼓的完成合同簽署和擔(dān)保生效的全部流程，周一順利實(shí)現(xiàn)貸款發(fā)放。共為兩家物流企業(yè)提供擔(dān)保1000萬元，爭(zhēng)取政策性貸款貼息10萬元，降低擔(dān)保收費(fèi)4萬元。

三、“慢不得”的危機(jī)感

某通信器材公司作為專精特新小巨人企業(yè)，是我司合作支持多年的客戶。企業(yè)貸款于年后陸續(xù)到期，但公司主要股東在廣東出差，短期內(nèi)無法返通。經(jīng)辦人員想客戶所想、急客戶所急，第一時(shí)間乘飛機(jī)前往廣東完成全部擔(dān)保面簽手續(xù)，回程降落興東機(jī)場(chǎng)時(shí)已近凌晨一點(diǎn)，第二天一早又馬不停蹄地整理合同送審，保證客戶的貸款及時(shí)周轉(zhuǎn)。同志們披星戴月、不辭辛勞、無怨無悔，以只爭(zhēng)朝夕的干勁、堅(jiān)忍不拔的毅力踐行了國有擔(dān)保機(jī)構(gòu)的服務(wù)承諾。

眾和擔(dān)保業(yè)務(wù)部將時(shí)刻牢記國有擔(dān)保機(jī)構(gòu)的職責(zé)和使命，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上爭(zhēng)先進(jìn)位，在業(yè)績(jī)提升上追趕超越，守正創(chuàng)新、久久為功，全力推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。